Política de Privacidade – Paula Cristina Semijoias
Definições
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Área Restrita: Espaço do site ou aplicativo acessado mediante login e senha.
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Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do site ou app para o dispositivo do usuário, a fim de identificar o acesso, registrar páginas visitadas e preferências, permitindo personalizar a navegação.
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Usuário: Qualquer pessoa que navegue pelo site ou aplicativo da Paula Cristina Semijoias.
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Site: endereço eletrônico oficial da marca (www.paulacristinasemijoias.com.br).
Como e por que coletamos dados pessoais
Paula Cristina Semijoias coleta e usa dados pessoais para:
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Processar pedidos: confirmação, pagamento e status da compra via e-mail e/ou SMS.
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Enviar ofertas personalizadas: caso o usuário tenha realizado compras ou se inscrito em comunicações da marca, poderemos enviar novidades, promoções e convites para oportunidades de revenda.
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Marketing personalizado: utilização de histórico de compras para sugerir produtos e mostrar publicidade direcionada, sempre respeitando o consentimento do usuário.
O usuário pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento através do link de descadastramento ou pelo e-mail: lgpd@paulacristinasemijoias.com.br.
Interações em redes sociais
Mensagens e comentários feitos nas redes sociais da marca podem ser usados para:
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melhorar nossos serviços;
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cumprir obrigações administrativas;
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proteger interesses comerciais legítimos.
Finalidades comerciais
Os dados pessoais poderão ser usados para:
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emissão de notas fiscais, faturamento e contabilidade;
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análises estatísticas e de mercado;
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segurança, auditorias e obrigações legais;
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testes de sistemas, manutenção e desenvolvimento.
Compartilhamento de dados
A Paula Cristina Semijoias poderá compartilhar informações com:
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Equipe de vendas e consultoras autorizadas;
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Fornecedores e prestadores de serviço;
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Autoridades judiciais e governamentais, quando exigido por lei;
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Parceiros comerciais em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.
Segurança e proteção
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou perdas. Em caso de transferência internacional de dados, adotamos cláusulas contratuais e mecanismos adequados conforme a legislação brasileira.
Prazo de armazenamento
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:
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cumprimento das finalidades originais de coleta;
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obrigações legais e fiscais;
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defesa em eventuais ações judiciais.
O tratamento para fins de marketing será encerrado caso o usuário retire o consentimento ou manifeste oposição.
Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a:
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confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos seus dados;
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corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
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solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
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portabilidade;
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retirar consentimento a qualquer momento;
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solicitar revisão de decisões automatizadas.
Contato para exercer esses direitos: lgpd@paulacristinasemijoias.com.br.
Alterações
A Paula Cristina Semijoias poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente será publicada em nosso site.
Termos de Uso – Paula Cristina Semijoias
1. Aceitação
Ao acessar o site ou aplicativo da Paula Cristina Semijoias , o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos. Se você não concordar, não deve usar os serviços.
2. Serviços disponibilizados
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E-commerce: compra de produtos diretamente no site oficial.
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Cadastro de consultoras: oportunidade de se tornar revendedora autorizada da marca.
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Aplicativo (quando disponível): ferramenta para gestão de pedidos e suporte às consultoras.
3. Responsabilidades do usuário
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Manter seus dados de acesso (login e senha) em sigilo;
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Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
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Não utilizar a marca, logotipos e elementos gráficos sem autorização formal.
4. Pagamentos e entregas
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Pedidos devem ser pagos conforme as condições escolhidas no ato da compra;
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O prazo de entrega pode variar conforme CEP, estoque e aprovação de pagamento;
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Em caso de arrependimento, o consumidor poderá desistir da compra em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5. Trocas e devoluções
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Solicitações devem ser feitas pelo canal oficial de atendimento;
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Produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem sinais de uso;
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Reembolso será realizado conforme forma de pagamento utilizada.
6. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre o site, aplicativo, logotipos, conteúdos e materiais são de propriedade exclusiva da Paula Cristina Semijoias. É vedada a reprodução, cópia, engenharia reversa ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.
7. Disposições gerais
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Estes Termos são regidos pela legislação brasileira;
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Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca do usuário;
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A continuidade do uso dos serviços após alterações representa aceitação das novas condições.
Contato oficial Paula Cristina Semijoias
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WhatsApp: (94) 98879-8080
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Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h
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