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Política de Privacidade – Paula Cristina Semijoias

Definições

  • Área Restrita: Espaço do site ou aplicativo acessado mediante login e senha.

  • Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do site ou app para o dispositivo do usuário, a fim de identificar o acesso, registrar páginas visitadas e preferências, permitindo personalizar a navegação.

  • Usuário: Qualquer pessoa que navegue pelo site ou aplicativo da Paula Cristina Semijoias.

  • Site: endereço eletrônico oficial da marca (www.paulacristinasemijoias.com.br).

Como e por que coletamos dados pessoais

Paula Cristina Semijoias coleta e usa dados pessoais para:

  • Processar pedidos: confirmação, pagamento e status da compra via e-mail e/ou SMS.

  • Enviar ofertas personalizadas: caso o usuário tenha realizado compras ou se inscrito em comunicações da marca, poderemos enviar novidades, promoções e convites para oportunidades de revenda.

  • Marketing personalizado: utilização de histórico de compras para sugerir produtos e mostrar publicidade direcionada, sempre respeitando o consentimento do usuário.

O usuário pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento através do link de descadastramento ou pelo e-mail: lgpd@paulacristinasemijoias.com.br.

Interações em redes sociais

Mensagens e comentários feitos nas redes sociais da marca podem ser usados ​​para:

  • melhorar nossos serviços;

  • cumprir obrigações administrativas;

  • proteger interesses comerciais legítimos.

Finalidades comerciais

Os dados pessoais poderão ser usados para:

  • emissão de notas fiscais, faturamento e contabilidade;

  • análises estatísticas e de mercado;

  • segurança, auditorias e obrigações legais;

  • testes de sistemas, manutenção e desenvolvimento.

Compartilhamento de dados

A Paula Cristina Semijoias poderá compartilhar informações com:

  • Equipe de vendas e consultoras autorizadas;

  • Fornecedores e prestadores de serviço;

  • Autoridades judiciais e governamentais, quando exigido por lei;

  • Parceiros comerciais em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

Segurança e proteção

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou perdas. Em caso de transferência internacional de dados, adotamos cláusulas contratuais e mecanismos adequados conforme a legislação brasileira.

Prazo de armazenamento

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • cumprimento das finalidades originais de coleta;

  • obrigações legais e fiscais;

  • defesa em eventuais ações judiciais.

O tratamento para fins de marketing será encerrado caso o usuário retire o consentimento ou manifeste oposição.

Direitos do usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a:

  • confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos seus dados;

  • corrigir informações incompletas ou desatualizadas;

  • solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

  • portabilidade;

  • retirar consentimento a qualquer momento;

  • solicitar revisão de decisões automatizadas.

Contato para exercer esses direitos: lgpd@paulacristinasemijoias.com.br.

Alterações

A Paula Cristina Semijoias poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente será publicada em nosso site.

Termos de Uso – Paula Cristina Semijoias

1. Aceitação

Ao acessar o site ou aplicativo da Paula Cristina Semijoias , o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos. Se você não concordar, não deve usar os serviços.

2. Serviços disponibilizados

  • E-commerce: compra de produtos diretamente no site oficial.

  • Cadastro de consultoras: oportunidade de se tornar revendedora autorizada da marca.

  • Aplicativo (quando disponível): ferramenta para gestão de pedidos e suporte às consultoras.

3. Responsabilidades do usuário

  • Manter seus dados de acesso (login e senha) em sigilo;

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

  • Não utilizar a marca, logotipos e elementos gráficos sem autorização formal.

4. Pagamentos e entregas

  • Pedidos devem ser pagos conforme as condições escolhidas no ato da compra;

  • O prazo de entrega pode variar conforme CEP, estoque e aprovação de pagamento;

  • Em caso de arrependimento, o consumidor poderá desistir da compra em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

5. Trocas e devoluções

  • Solicitações devem ser feitas pelo canal oficial de atendimento;

  • Produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem sinais de uso;

  • Reembolso será realizado conforme forma de pagamento utilizada.

6. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre o site, aplicativo, logotipos, conteúdos e materiais são de propriedade exclusiva da Paula Cristina Semijoias. É vedada a reprodução, cópia, engenharia reversa ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.

7. Disposições gerais

  • Estes Termos são regidos pela legislação brasileira;

  • Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca do usuário;

  • A continuidade do uso dos serviços após alterações representa aceitação das novas condições.

Contato oficial Paula Cristina Semijoias

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